Coronamaatregelen bij Kinepolis

Bij Kinepolis volgen we de richtlijnen van de overheid en het RIVM. Op deze manier kan iedereen veilig en in goede gezondheid onze bioscopen bezoeken. Je kunt de maatregelen hieronder terugvinden.

Coronatoegangsbewijs

  • Vanaf zaterdag 25 september werken we met coronatoegangsbewijzen. Hiermee kun je bij binnenkomst aantonen dat je gevaccineerd bent, negatief op corona bent getest of al recent al corona hebt gehad. Het aanmaken van een coronatoegangsbewijs is gratis en kan onder andere via de CoronaCheck-app. Deze is gratis te downloaden via de App Store (Apple) en Google Play Store. 
  • Kinepolis gebruikt je coronatoegangsbewijs (samen met je ticket en identiteitsbewijs) alleen om je toegang te verlenen tot de film en heeft geen inzage in je persoonlijke en/of medische gegevens. 
  • Bezoekers onder de 13 jaar hoeven geen coronatoegangsbewijs te laten zien. 
  • Voor meer informatie verwijzen we je graag door naar de website van de Rijksoverheid (klik hier). Meer informatie over het aanmaken van een coronatoegangsbewijs en de CoronaCheck-app vind je hier.

Overige maatregelen

  • Koop je ticket(s) online of in de Kinepolis app. Je kunt zelf een zitplaats uitkiezen; vanaf 25 september is het houden van anderhalve meter afstand niet meer nodig.
  • Er gelden geen beperkingen meer in de groepssamenstelling.
  • Het dragen van een mondkapje is niet verplicht (maar mag wel, als je dat zelf prettig vindt).
  • Kom maximaal een half uur voor aanvang van de film naar de bioscoop. Op deze manier zorgen we ervoor dat het niet te druk wordt.
  • Onze shops zijn weer open. Het meebrengen van eigen consumpties is niet toegestaan.
  • We nemen aanvullende hygiënemaatregelen en er vinden extra schoonmaakrondes plaats.
  • Betaal bij voorkeur met pin of contactloos.
  • Indien je voorafgaand aan je bioscoopbezoek klachten ervaart die kunnen wijzen op corona (koorts, hoesten, keelpijn of overige verkoudheidsklachten), willen we je vragen om je ticket(s) te annuleren. Dit kan kosteloos door via ons contactformulier contact op te nemen met jouw Kinepolis bioscoop.
  • Verlaat de bioscoop direct als de film is afgelopen.

Handig om te weten

  • Heb je een Rotterdam-pas, Cineville-pas, Dordrecht-pas of een Zoetermeer-pas? Dan kun je jouw ticket(s) afhalen bij de kassa. Indien je een Zoetermeer-pas hebt, willen we je graag verzoeken om voorafgaand aan het afhalen van je ticket(s) telefonisch contact met ons op te nemen.
  • Heb je een KineCard? Dan kun je hier gewoon gebruik van maken.
  • Wil je voorafgaand aan je bioscoopbezoek al je favoriete snacks en drinks bestellen? Dit kan tegen een extra voordelig tarief met KineGo. Bekijk al onze deals hier.
  • Alle Kinepolis (film)vouchers en Kinepolis voordeelkaarten die zijn uitgegeven tussen 15 januari 2020 en 5 juni 2021 zijn geldig tot 30 september 2021. Dit geldt ook voor vouchers die zouden vervallen in de periode tussen 1 december 2020 en 4 juni 2021. Deze verlenging gebeurt automatisch; je hoeft hier niets voor te doen. Houd er wel rekening mee dat de vervaldatum de uiterste datum voorstelling film is. Vouchers die zijn uitgegeven na 5 juni 2021 zijn één (1) jaar geldig.

Indien je nog vragen hebt, neem dan contact met ons op via het contactformulier (klik hier).