Ik heb tickets voor een andere film ontvangen, hoe kan dat?

Als je in dezelfde internetbrowser ticketverkoopsessies van verschillende films open hebt staan, kan het voorkomen dat deze sessies elkaar tegenwerken in het aankoopproces. Hierdoor is het mogelijk dat je tickets lijkt te kopen voor de ene film maar vervolgens tickets ontvangt van de andere film. Om dit te voorkomen adviseren wij nooit meer dan één ticketverkoopsessie tegelijk in dezelfde browser te openen. Heb je een verkeerd ticket ontvangen? Neem contact op met de desbetreffende bioscooplocatie via het contactformulier.