Welkom in Kinepolis Enschede

Dit kan je alvast helpen met al jouw praktische vragen over Kinepolis Enschede.

Inhoudsopgave:

Bereikbaarheid Kinepolis Enschede


Adres:

Colosseum 60
7521 PT Enschede
Tel. 053-8504724

Parkeren kan gratis op één van de parkeerterreinen of op de gedeelde parkeerterreinen met het voetbalstadium.
Liever met het openbaar vervoer? Kinepolis Enschede is per trein bereikbaar via station Enschede Kennispark (voorheen Drienerlo). Dit station is te bereiken door middel van de stoptrein vanuit Enschede, Hengelo, Zwolle, Deventer of Almelo. Kinepolis Enschede ligt op ongeveer 5 á 10 minuten lopen vanaf het station.

Kinepolis Enschede is geheel toegankelijk voor rolstoelgebruikers. Lift en invalidentoiletten zijn aanwezig.

Pauze
Elke filmvoorstelling heeft een pauze van ongeveer 10 minuten.

Hoe gebruik ik mijn online aangekochte ticket(s)?
Optie 1: Je print je aankoopbevestiging (rechtstreeks vanuit online ticketing of de versie die je per email ontvangt).
Daarmee kan je rechtstreeks naar de ticketcontrole. (Je hoeft dus niet eerst nog langs een automatische ticketmachine te gaan om je tickets af te drukken.) Aan de ticketcontrole scan je zelf de barcode waarna je de eigenlijke tickets ontvangt. De ticketcontrole staat op het bioscoopplan aangeduid als ‘TC’. Daarna kan je rechtstreeks naar de shop en de zaal gaan.

Optie 2: Je gebruikt je smartphone
Indien je een smartphone hebt kan je rechtstreeks naar de ticketcontrole gaan (Je hoeft dus ook in dit geval niet eerst langs een automatische ticketmachine te gaan.) De ticketcontrole staat op het bioscoopplan aangeduid als ‘TC’. Zorg ervoor dat de barcode goed zichtbaar is op je scherm. Hiervoor is het belangrijk dat de helderheid maximaal is en dat de barcode volledig op het scherm wordt weergegeven. Nadat je de code hebt gescand zal je je tickets ontvangen en heb je toegang tot de shop en je zaal. Het kan nog gemakkelijker: heb je Passbook of een gelijkaardige applicatie op je smartphone, dan kan je na aankoop een Passbook ticket naar die applicatie sturen en daarmee rechtstreeks naar de ticketcontrole gaan.

Optie 3: Je noteert de reservatiecode.
Het kan ook helemaal zonder printer of smartphone. Indien je je reservatiecode noteert kan je met deze code de tickets afhalen aan de automatische kassa’s en daarmee vervolgens naar de ticketcontrole gaan. De ticketcontrole staat op het bioscoopplan aangeduid als ‘TC’.

Drukke periodes
De drukste periodes in de bioscoop zijn vrijdag-, zaterdag- en zondagavond. Ook tijdens schoolvakanties is het vaak druk. Hou dan rekening met eventuele drukte onderweg en op de parking. Het kan op die momenten ook vrij druk zijn in de shops, want een bioscoopbezoek is natuurlijk niet compleet zonder een snack en een drankje!

Start filmprogramma
De aanvangstijd van de filmvertoning staat op onze website en op je ticket vermeld.

Eetgelegenheid
Voor drinken, snacks, snoep en popcorn kun je terecht in onze Mega Candy self-service shop. In de bioscoop zijn er meerdere gelegenheden op de begane grond, waaronder Femi’s, Aphrodite, Brasserie Cinechef, De Feestkroeg, Burgers & Lounge en onze eigen Coffee Corner. Informatie over andere eetgelegenheden vindt u op de bioscooppagina op kinepolis.nl bij “Restaurants”.

Schone zalen
Onze medewerkers zijn voortdurend in de weer om ervoor te zorgen dat jij straks in een schone zaal van je film kan genieten. We willen ook graag jouw medewerking vragen om samen de bioscoop schoon te houden! Laat je plekje schoon achter en gooi je afval na de voorstelling in de vuilnisbakken. De schoonmaakploeg en de mensen die na jou naar de volgende film komen kijken, zullen je hulp waarderen.

Problemen tijdens de filmvoorstelling
Wanneer er zich een technisch probleem voordoet voor of tijdens de voorstelling, dan kan je altijd de medewerkers van de bioscoop om hulp raadplegen.

Deel jouw Kinepolis ervaring
Na de film kan je een e-mail ontvangen met een uitnodiging om ons te vertellen wat je vond van de film en je bioscoopbezoek. Dat helpt ons zaken te verbeteren waar dat nodig zou zijn.

Nog vragen of opmerkingen? Raadpleeg dan de FAQ of stuur een mail via het contactformulier.