FAQ: Tickets en tarieven - Online/mobiele ticketaankoop en Passbook
- Als ik online mijn tickets gekocht heb, moet ik dan mijn tickets printen om naar de zaal te kunnen?
- Ik heb tickets voor een andere film ontvangen, hoe kan dat?
- Ik kan geen gebruik maken van mijn gekochte ticket, en de voorstelling is nog niet begonnen. Wat moet ik nu doen?
- Ik betaalde mijn ticket met de Nationale Bioscoopbon, maar er deed zich een fout voor. Wat moet ik nu doen?
- Hoe kan ik online tickets kopen?
- Ik heb een ticket gekocht voor een evenement. Ik heb daarbij een fout gemaakt / ik kan de voorstelling niet bijwonen. Wat moet ik nu doen?
- Wat moet ik doen als ik geen bevestigingsmail met ticket(s) heb ontvangen na een online aankoop?
- Hoe kan ik tickets reserveren?
- Moet ik transactiekosten betalen?
- Op mijn bevestigingsmail (online ticket) staat niet voor alle bestelde tickets een rij- en stoelnummer aangegeven.
- Wat kan ik doen als mijn online aankoop is mislukt en ik toch heb betaald?
- Hoe kan ik online mijn tickets betalen?
- Kan ik met elke telefoon online tickets bestellen?
- Ik heb een fout gemaakt bij de online aankoop van mijn tickets (verkeerde datum, bioscoop of voorstelling), maar de voorstelling is al begonnen of voorbij. Wat moet ik nu doen?
Top FAQ lijst
- Tot wanneer zijn de bioscopen gesloten?
- Wordt mijn ticket terugbetaald?
- Mijn Kinepolis filmvoucher/voordeelkaart vervalt tijdens de sluitingsperiode. Wat kan ik doen?
- Wat gebeurt er met mijn gratis verjaardagsticket als ik tijdens de sluitingsperiode jarig ben?
- Wat gebeurt er met mijn Kinepolis abonnement/KineCard in de periode dat de bioscopen gesloten zijn?
